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【备战2016单11】电商仓储怎样备战2016单11?-金沙网址大全-9822金沙平台

2016-10-20泉源:运宝网

【备战2016单11】电商仓储怎样备战2016单11?-物流指南-运宝网

  每一年“单11”都是全民的狂欢,卖家的福利,正在那一天,能够发生一个商号整年50%的销售额,以至是80%-90%的销售额,以是那一天对一切处置电商的人来讲皆意义特殊。但是,那一天老是几家欢欣几家愁。每逢大促,大部分商家老是存在许许多多如许那样的题目。

  一、单11仓储痛点题目

  痛点1、体系卡壳,以至瓦解

  一到大促,单量暴增。很多商家上了体系,然则体系回响反映缓,表现正在审单慢、打单慢、复核缓……,种种操纵环节都邑卡壳,关键时刻失落链子,定单没法下载发货,以至体系完整瓦解,致使全部运动变成灾害。

  痛点2、硬件无备用,干着急

  大促之前,做好快递里单、发货单纸张储备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)预备,为提拔打单环节的速度,不发起单11大促运动时期运用一般针式打印机打印发货单,发起运用热敏标签打印机。-9822金沙平台

  痛点3、定单讹夺发,反复发货题目严峻

  许多商家运用打单软件或简朴的ERP、真WMS停止前置打单发货。大促时,极易丧失里单,形成定单漏发。而另一种极度状况是:定单员打印定单后遗忘点击发货,再次打印里单致使定单反复发货,形成了商家经济上的巨大损失。熟悉的一个福建运动鞋署理,14年双11用某着名ERP反复发货形成的丧失便凌驾20多万,另有许多漏发定单,让他痛楚不已,节后二话没说便上了WMS,15年仓储差别一向掌握正在万分之三以下。

  痛点4、全员出动,发单量却增进有限

  大促前商家必然会囤货,但明显备了货,借老是缺货?实在货物并没有短少,只是堆栈职员靠影象找货的体式格局基础没法应对大促这么多的SKU和寄存位置。货色找不到,只能背供应商再次拿货,对商家而言丧失的不但是财力,更多的是人力取工夫。

  别的,传统的拣货体式格局借形成功课效力低下的题目,每每公司为了大促,全员出动,忙活了一天却发明发货单量的增进量很有限,可以说收效甚微。

  痛点5、售后工作量暴删,退换货和退款不实时

  前面几种题目形成的终究效果就是售后的工作量暴删,客户退款、赞扬等题目屡见不鲜,退单太多,赞扬退款题目过多以后,售后没法实时处置惩罚,影响商号整体评分。

  俗语说,兵马未动粮草先行。做好仓储管理工作,是大促事情顺遂展开的条件。以上这些题目,电商正在大促时必然会或多或少的遇到。因而只要正在具有精准的库存管理,流通的发货流程以后再联合壮大的运营才能,商家才气正在大促中望风而逃,轻松应对大促。

  二、怎样制止和处理以上题目?

  仓储备战总攻略,切记那3句

  要念做得好,计划要赶早;

  园地职员布置好,压力测试定要搞;

  应急计划备备好,现场批示控场牢!

  备战计划剖析

  1、展望&数据预备

  单11备战第一条,起首对大促时期的销量停止展望,“预则立不预则废”,没有数据的支撑,单11的备货、仓储配送等一系列准备工作便出设施有用停止。

  销量展望重要参考几个数据:

  1)往年贩卖数据;

  2)收回的优惠券数目;

  3)商号及商品的珍藏数目;

  4)预售(增加购物车)数据。

  凭据这些数据,根据往年所占销量比例,预估一个贩卖定单量,为备战做预备。

  2、提早做好园地计划

  单11时期,商品、物料、包裹会比日常平凡多许多倍,园地方面一定要提早计划好,分别功课地区,做到职员位置公道,包裹整洁摆放,连结功课通道和快递车收支通道通行。公道的园地计划有利于进步分拣效力,进步整体工作效率,提拔堆栈可应用面积。

  1)爆品存货区

  ✔整洁码放,每托同等,有必要的时刻贴上称号、数目大标签;

  ✔凭据贩卖展望提早打包一定数量的商品。-金沙网址大全

  2)一般存货区

  ✔一库一品,如混放:混放几个,混放堆码划定规矩;

  ✔拣货途径优化,若堆栈两头通道疏通,发起接纳“S”形拣货、库位内接纳“Z”形、若堆栈一端靠墙接纳“U”形;

  ✔需要时全仓清点。

  3)打包区

  能包容充足职员取耗材。耗材有胶带、包装袋,包装盒、包装箱、填充物、售后服务卡托、液压车(天牛)、纸笔、暂时员工岗亭标签等。

  4)复核区

  增添暂时复核台(露电脑、打印机、扫描枪、网络衔接等) 。

  5)交代区

  凭据快递公司单量、吸收效力计划好每家的地区,同时做好快递备选计划,以防突发事件发作。

  6)物料区

  前面道打包区的时刻提到耗材是功课历程中要的,这里说的物料区是提早堆放耗材用的,若是您能做到物料供应商的JIT送货最好(能2-3小时相应到货),做过电商用纸箱打包发货的,我想大促纸箱占了您若干园地这一点您一定印象深入。

  3、提早做好职员分组

  1)凭据园地细分职员小组及事情区,通例仓储按功用可分为制单组、拣货组、(补货、上架)、分播组、复核组、打包组和物流交代组;

  2)制订各小组职责,提早培训、坐目的、做好赏罚机制;

  3)提早做好看板,单十一每小时更新数据,现场构成PK机制。

  4、提早做好体系战略婚配

  这里的体系指的是堆栈管理体系(WMS),前面曾经说过,ERP体系正在单11定单大发作的状况下,发货战略功用不太健全,以是布置一套成熟的WMS体系很有必要。

  凭据以往履历,运用WMS较ERP有用进步30%以上的功课效力绝对没有题目,对单11这类大促,以至能够提拔好几倍。-金沙网址大全

  上面详细道一下,正在装备成熟的WMS状况下,怎样调解功课战略及体式格局。

  1)爆品前置打单

  爆品要进步发货效力,若是是纯野生打包发货只能前置打单。然则若是堆栈硬件能够投入主动打包机取主动贴码机,后置发货也是很快的,一般能够知足单品1小时1000单以上。

  2)单件定单非爆品

  这里的单件指的是定单只购置了1个商品的状况,后置复核打单,省去分播历程,也是提高效率的最好要领。

  3)多件芜杂定单

  主要指定单购置商品≥2件,汇总拣货,分播,然后一般的复核。

  4)提早练习训练

  提早练习训练测压,预备预案。凭据过往阅历,固然有专业部门对仓储体系软硬件停止保护,然则每逢大促定单发作的状况下,都邑泛起差别的题目。以是正在大促运动前期必需对体系停止战略考证测试,并且必需预备体系紧要预案,和配套硬件检测,若是到时刻里单打印机坏了,没有备用机您也只能落空大把工夫干着急。

  重 点

  ✔前练习训练测压,预备预案。

  ✔战略考证测试,并且必需预备体系紧要预案。

  ✔单体体系的服务器备份(像EMS用的百弘WMS,YOHO用的自立研发的WMS)。

  ✔SaaS版本的负载平衡(SaaS版C-WMS、小蜜蜂)等。

  传统WMS解决方案,实行周期少,一般需求2个月以上。念正在单11前用上一定来不及,而C-WMS这类SaaS形式的却能够,实行速度快,材料完好的状况下1周便可完成,而且完整支撑以上战略,除此之外,SaaS WMS性价比下,C-WMS按单量免费,每单最高不超过5分钱。

  5)战略取职员分组

  ✔制单组卖力三种战略的波次实行,拣货义务打印,前置热敏的打印,并卖力将义务及票据及对应战略通报给拣货组,并做好相干的支付注销;

  ✔拣货组接到拣货义务将货拣好,爆品间接将热敏及货物交给打包组,多件商品交给分播组,单件商品交给复核组;

  ✔分播组接到多件货物间接正在分播墙停止分播,分播完交给复核组接纳一般复核;

  ✔复核组按单件、多件分播用体系差别的复核战略(界面也不一样)停止复核;

  ✔打包组除打包爆品,借需求分组对接复核区间接打包;

  ✔交代是单11的最初一道关卡,也是堆栈发货的守门员,交代组除取快递公司交代数目,借需负担爆品快递包裹的整批抽检事情。

  5、做好大局兼顾、现场把控

  将职员分组、区域规划、体系战略做好对应干系,前面讲过战略取职员分组干系,职员分组取地区我不做过多报告了,一乱则全乱。做到逐一对应,分片包干,义务到人。

  做好断电断网、人手缺乏的应急预案,别的,另有堆栈功课、大面积发错货、大面积赞扬、大面积发货提早、快递大量拾件等题目。这些方面皆需求先做好风险评价,然后做好风险预案,尤其是关于从没列入大促运动的网商,更要正视这一点。

  这里供应几个简朴的应急计划,给人人参考:

  ✔停电:封闭大功率电器,启动后备电源,预备备用办公场合。

  ✔断网:预备备用网络、3G无线上网卡,断网时能够快速切换备用网络,确保效劳。-js99703金沙娱城

  ✔快递爆仓:备选小快递公司发货。

  ✔人手缺乏:雇用兼职职员,想尽统统渠道,贮备更多的人。

  单11定单构造如取展望转变较大,需求实时做好计划调解,企图是死的,人是活的,单11总指挥是打赢这场仗的必要条件。

  6、快递公司和谐

  作为卖家,面对大促最少要提早1个月取快递公司和谐,协商一致的状况下快递公司才会正在资本有限的状况下优先处置惩罚您的包裹。

  单11的要害节点,恰是推降销量和商号诺言的大好机遇,挑选快递公司需求提早停止剖析挑选。别的,不要把一切鸡蛋皆放正在一个篮子里,要多谈两家备选。

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